Garanti & returpolicy
På DogSuppy värdesätter vi våra kunder och gör allt vi kan för att hjälpa!
Våra garantier - kortfattat:
- Inte nöjd = pengarna tillbaka (upp till 60 dagar)
- Inga extra frakt- eller returkostnader hos oss (kika gärna på våra recensioner)
- Kvalitet i fokus - och inga irriterande, dyra abonnemang som är svåra att säga upp
Nedan hittar du all information om hur vi skickar din beställning och hur du kan begära en retur.
1. ALLT OM VÅRA LEVERANSER
Leveranstid
Från att du lagt din beställning tar det vanligtvis cirka 3-5 arbetsdagar innan ditt paket kommer fram!
Fraktkostnader
Frakten är GRATIS!
Du behöver inte oroa dig för extra importavgifter eller tull, eftersom vi skickar direkt från vårt lager.
Vi erbjuder en gratis gåva per beställning (inte per produkt i varukorgen).
Spåra ditt paket
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer, så att du kan följa ditt paket och se status på din order.
Leverans
Vi levererar beställningar hem till dig eller till ett utlämningsställe som du väljer.
Om du inte är hemma vid leverans lämnar vår logistikpartner ett kort med instruktioner för ett nytt leveransförsök eller för att hämta paketet på ett utlämningsställe.
Om du har frågor om våra leveransvillkor är du varmt välkommen att kontakta oss på support@dogsuppy.se Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
2. RETURPOLICY
Om du vill returnera ett paket kan du göra det inom 60 dagar efter att du mottagit din beställning. Vi tar inte ut några kostnader för detta.
För att förhindra missbruk av denna nöjd-kund-garanti återbetalar vi endast den första beställningen per kund-ID inom 60 dagar.
Du kontaktar oss via support@dogsuppy.se.
DogSuppy återbetalar omedelbart det inbetalda beloppet när vi har mottagit varorna. Inga extra kostnader tillkommer vid återbetalning.
Tack för att du läste ända hit! Om du har några frågor är det bara att mejla oss på support@dogsuppy.se vi hjälper dig gärna
